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Automatischer E-Mailempfang / Ticket

automail

Durch Start des Programmmoduls werden alle E-Mailkonten gem. den Einstellungen in den E-Mail-Konten abgefragt. Wurde ein E-Mailkonto für das Ticketsystem freigeben so wird automatisch dem Absender einer E-Mail eine Ticketnachricht gesendet. Die Ticketnachricht hinterlegen Sie in den Programmgrundeinstellungen Reiter „Ticketsystem“. Das Programm erkennt automatisch die Kundennummer wenn die Empfangene E-Mail in der Kundenverwaltung bereits gespeichert ist.

E-Mailbenachrichtigung Über diese Option werden Sie bei gestarteten „Automatischen E-Mailempfang“ über neue E-Mails benachrichtigt. Das Tool legt sich in die Statuszeile und öffnet sich automatisch bei neuen E-Mails.